LinkedIn ou Instagram : où investir quand on est une PME ?

Chaque réseau social a une audience, des habitudes et des fonctionnements bien précis. En gros, un utilisateur ne consulte pas LinkedIn avec les mêmes intentions ou le même état d’esprit qu’Instagram. 

Sur LinkedIn, l’utilisateur va réfléchir, apprendre ou chercher des solutions parce que c’est ce que propose la plateforme. Mais sur Instagram, il va se divertir, s’inspirer et découvrir d’une manière plus légère. Son comportement sur les deux réseaux sociaux sera donc complètement différent et c’est pour ça qu’un même contenu ne produira pas les mêmes résultats. C’est une notion qu’il faut avoir en tête avant de choisir le réseau social dans lequel vous souhaitez investir. Ça vous aidera à savoir vers lequel vous diriger.

Vous n’y voyez pas encore clair ? Regardons de plus près ce que propose les deux réseaux sociaux en question. Commençons avec LinkedIn.

C’est un excellent canal pour fédérer une communauté et créer une relation de confiance avec votre cible. Pour aller plus loin, si votre offre est chère et complexe, LinkedIn est le meilleur choix. Pourquoi ? Parce que vos prospects ont besoin de temps pour comprendre ce que vous proposez, pour crédibiliser votre expertise, pour apprendre à vous connaître et pour être rassurés. Ce sera donc dans le temps que vos prospects prendront une décision : quand ils auront été suffisamment rassurés.

Passons à Instagram. Ce canal mise beaucoup plus sur la spontanéité, sur l’esthétique et le divertissement. C’est aussi un réseau social qui bouge très vite et où l’adaptation est parfois nécessaire. Vidéos, carrousels, designs travaillés ou dump de photos, Instagram offre de nombreuses possibilités de création. Mais si il y a bien quelque chose qui prime sur ce canal, c’est le côté visuel. Plus vous êtes beaux, plus ça marchera parce que l’image vend. Voilà pourquoi Instagram est un excellent choix pour, par exemple, les restaurants, l’architecture, la mode, la beauté, l’immobilier ou encore le lifestyle. 

C’est l’argument typique mais il est inutile de vous lancer sur les deux réseaux sociaux, surtout si vous ne les maîtrisez pas bien ou si vous ne tenez pas la cadence. Communiquer sur plusieurs canaux demande de nombreux efforts et énormément de temps, et vous ne pouvez pas être partout.

Notre conseil si vous cherchez où investir en priorité est de miser sur le réseau social qui s’aligne le mieux avec votre cible et votre objectif. Prenez ensuite le temps de le développer, de le renforcer et de le mettre pleinement à votre image avant de songer à en créer un second. Il vaut mieux être excellent sur un seul canal que mauvais sur deux ou trois canaux en même temps.

Vos efforts sur le premier réseau social vous rapportent des résultats ? Des rendez-vous, des achats ou des clics ? Parfait. C’est certainement que vous maîtrisez bien votre canal principal. C’est là, et seulement là, que vous pouvez alors songer à développer un deuxième réseau social pour votre PME. À long terme, une stratégie multicanale peut être un moyen très efficace d’atteindre votre cible dans n’importe quel état d’esprit.